Ürünler, teslimat, garanti, bakım ve hizmet süreçleri hakkında en sık yöneltilen soruları sizin için bir araya getirdik. Aşağıdaki başlıklardan detaylı bilgilere hızlıca ulaşabilirsiniz.
Ürünlerimiz, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki fabrikalarımızdan ve Asya ülkelerindeki depolarımızdan temin edilmektedir.
Ürünlerimizin tamamı ABD’den gelmektedir ve tasarımcı koleksiyonlarıdır.
Yurt dışındaki mağazalarımız dâhil olmak üzere hiçbir ürünümüzde, tanımlı kumaş dışında değişiklik yapılmamaktadır.
Ürünler, tasarımcılar tarafından yürütülen AR-GE çalışmaları sonucunda en uygun kumaşlarla satışa sunulmaktadır.
Ürün yelpazemizde yer alan 6.000’den fazla ürün ile en geniş ev mobilyası seçeneklerinden birini sunuyoruz.
Yüksek kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunabilmek adına özel üretim yerine seri üretim tercih edilmektedir.
Online kataloğumuzu inceleyebilir veya size en yakın Ashley mağazasını ziyaret edebilirsiniz.
Tüm Ashley ürünleri 2 yıl garanti kapsamındadır.
Tüm oturma gruplarındaki iskeletler ömür boyu garanti kapsamındadır.
Ürünlerimiz farklı kategorilerde sunulmaktadır.
Özellikle vintage ve ahşap grubu ürünlerde taşlama, belirli aralıklarla çentikleme ve boyalarda eskitme teknikleri uygulanmaktadır.
Bu özellikler vintage koleksiyonlara özgü olarak tasarlanmaktadır.
Doğal ahşap malzeme kullanıldığı için desen ve renk tonlarında farklılıklar görülebilmektedir.
Ürünlerimizin tamamı Amerika’dan gelmekte olup belirli adetlerde stok ile çalışılmaktadır.
Stokta bulunan ürünler için teslimat ve montaj süreci 7 ila 10 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Stokta bulunmayan ürünler için stoğa giriş tarihi esas alınarak mağaza personelimiz tarafından bilgilendirme yapılmaktadır.
Lekelere anında müdahale edilmelidir.
Ashley kumaşlarının temizliğinde yalnızca su bazlı temizleyiciler kullanılmalıdır.
Temizlik öncesinde ürün, elektrik süpürgesi ile toz ve kalıntılardan arındırılmalıdır.
Kurulama işlemi için yumuşak bir bez kullanılmalı; sert silme ve fırçalamadan kaçınılmalıdır.
Ürün, herhangi bir ek kurutma işlemi uygulanmadan doğal olarak kurumaya bırakılmalıdır.
İşlenmiş ahşap, tüm ahşap kaplamalarımızda kullanılan özel bir mobilya yüzey malzemesidir.
%100 ekolojik olup mobilya endüstrisinde kullanılan en dayanıklı yüzey kaplamalarından biridir.
Kompozit ahşabın iç yapısı, sıkıştırma yöntemiyle birleştirilmiş %100 geri dönüştürülmüş ahşaptan oluşmaktadır. İnsan ve hayvan sağlığına zararlı kimyasal içermez.
Doğal veya masif ahşaptan %40, MDF’den %25, standart ahşap kaplamalardan %10 daha hafiftir.
Ahşap kaplama; MDF veya laminant değildir. İşlenmiş ahşap, ekolojik mobilya üretiminde kullanılan en gelişmiş malzemelerden biridir.
Üretimi için ağaç kesimi yapılmaz, ormanlara zarar verilmez.
Yüzeylerimiz çizilmeye ve suya dayanıklıdır. Masif ahşapla benzer özellikler taşırken %50 daha hafif, 5 kat daha dayanıklı ve %100 çevre dostudur.
Ashley oturum ürünlerinde üç farklı sistem bulunmaktadır:
1. Katmanlı sandviç sünger sistemi
2. Katmanlı pocket yay sistemi
3. Kuş tüyü minderli ürün seçenekleri
Tüm Ashley mağazalarında iç mimarlarımız tarafından ücretsiz mimari destek hizmeti sunulmaktadır.
Türkiye’nin her noktasına teslimat yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için mağazalarımızda görev yapan proje yöneticilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
E-Arşiv Fatura uygulaması, mükelleflerin Maliye Bakanlığı sistemi üzerinden güvenli fatura alışverişi yapmasını sağlayan ve zaman ile maliyet avantajı sunan bir sistemdir.
E-fatura, kâğıt fatura ile aynı hukuki niteliklere sahiptir; yeni bir belge türü değildir.
Faturalar kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve E-Arşiv sisteminde dijital olarak saklanır.
Ürünlerimizin tamamı tekil olarak satın alınabilmektedir.
Dünyanın her noktasına teslimat yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için mağazalarımızda görevli proje yöneticilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.